日前，在市自来水总公司会议室，记者看到了一面锦旗，上书：“百姓饮水挂心上，优质服务解难题”。这是新邱区长营子镇胜利村数十位居民表达对自来水总公司的感激之情。
这面锦旗折射出什么呢？
      记者采访了市人大代表、市自来水总公司总经理邢立洲，他对记者说：年初以来，在大唐煤制气项目动迁工作中，七家子村500户居民回迁配套工程实施期间，由于该住宅区依山而建，远离市区，没有自来水管路， 11栋住宅楼500多户居民的供水成了新邱区领导的一块心病。
      5月中旬，新邱区领导带着这块心病来到我们公司，我们立即组织专业设计工程师来到了新邱区长营子镇胜利村进行现场踏勘，并在最短时间内制定了一套设计方案，在设计过程中，为加快施工图设计进度， 4名设计人员牺牲了大量的个人时间加班加点的完成了七家子新村回迁工程的给水设计图纸和工程预算，并免收了5.5万元的设计费。
      由于回迁工程资金短缺，我们班子成员研究决定：“支持大项目建设是我们的责任和义务，我们企业虽然困难，但为了阜新的经济建设，作为企业，积极贡献一份力量。”于是我们筹集了管材1400m、阀门、水泵、电机、白钢水箱、配电柜、变频器等工程材料，并组织人员车辆进行装车、卸车，使该工程材料及时运抵七家子新村回迁土地，为此得到了新邱区政府及七家子村居民的好评。
      今年以来，盘点我市产业基地、项目建设，可以称其为：突飞猛进！
      据统计，仅前三季度，全市投资1000 万元以上在建项目934 个，项目总投资达786.3 亿元。同时，项目建设呈现出投产项目多、续建项目进度快、新上项目开工率高、一批重大项目前期工作取得突破性进展、投资结构进一步趋于合理等特点。
      934 个项目。每个项目都离不开“煤、电、路、化、水”。为保证项目建设如期进行、早日投产达效。市委、市政府要求全市上下坚持以“突破阜新”为主线，突出抓好“千个项目大会战”，推进重点项目建设，加大了争取拟开工项目尽早开工、加快在建项目建设进程的工作力度。
      那么，作为项目建设中不可缺的供水部门——市自来水总公司在项目建设中是如何服务的呢？
      市人大代表邢立洲说，按照市委、市政府提出的全力聚焦项目、投身项目，围绕“三大产业基地”、“五个产业集群”、“两个新城建设”，全面展开“千个项目大会战”。为解决大项目用水问题，作为供水企业紧紧围绕市委、市政府为中心工作，积极配合“千个项目大会展的开展”，从政治角度出发，从实际出发，本着特事特办的原则，想项目所想，急项目所急，为保证入住基地、项目用水，我们全面启动了“绿色通道”。 主动为项目建设上门服务，在解决项目用水建设中做到了措施保障得力，技术服务到位，工期质量圆满，使我市招商引资和企业的发展得到了有力的供水保障。
      今年以来，随着大唐集团投资245.7亿元建设年产40亿立方米天然气项目、农业科技园区建设、清河门皮革产业基地等企业的陆续入驻，基地、项目的基本建设用水和生活用水都成为急需解决的问题。
      为确保大唐国际阜新煤制天然气项目、清河门皮革产业基地辽工大新校区建设、农业科技园区建设的企业基本建设用水和生活用水。市自来水总公司总经理邢立洲表示：“尽最大能力支持和满足基地建设所需供水。”
      市自来水总公司以服务“千个项目大会战”为中心工作，不断提高服务水平。他们深入基地、项目现场办公，协调解决项目建设中存在的问题，为工程全面启动建立供水“绿色通道”。并指派专人与政府主管部门、重点项目单位建立常态联系、沟通制度，掌握项目最新动态和客户用水需求，为全力做好项目建设提供了优质、快捷的服务，从而促进了企业和地方经济的快速发展。
      为快捷地解决大唐国际阜新煤制气项目的用水问题，市自来水总公司总经理邢立州、副总经理褚玉芬等带领技术人员多次到产业园区现场办公，切实了解项目建设的情况及用水需求，特别是在项目用水方案上，做为主管技术的褚玉芬副经理多次带领技术人员会同项目建设单位详细进行现场勘查，并根据用水规模及用水性质的不断调整及时拿出最佳方案，为整个项目用水设施的建设提供优质的服务。特别是在项目生活用水方案上（从闹德海水源梯接的方案），自来水公司设计院受大唐公司的委托，对其他设计院设计的图纸，结合阜新地区的具体情况，提出了大量合理化建议，并得到了建设单位的认可和采纳，在管材方面，甲方采纳后，由原设计的钢管改成球墨铸铁管，工程造价就节省270余万元。
      清河门皮革产业基地是我市正在建设的重点工程，而水源的保证是该工程的主要条件，对此，自来水总公司设计院设计人员到皮革产业基地现场勘查，与有关负责人共同研究最佳的供水方案，他们从泵房、清水池、设备的选择，管路材质的选择等等方面做了详细的分析和测算，在满足其使用功能的同时，使工程费用降到最低，避免规模泡沫，造成设备闲置、资金闲置，从而为清河门皮革产业基地节约了大量配套设施资金，并先后拿出4套设计方案，在施工过程中，总经理邢立洲和设计院领导亲自与技术、工程及施工单位进行现场办公，及时了解工程进展及施工中出现的技术问题并逐一解决、逐一落实，极大地完善了设计成果，在资金没有及时到位时，水源工程公司想方设法，克服了重重困难，垫付资金600余万元（2个多月），从而推动了工程建设进度。
      鲁花花生油项目是高新区引进的投资2.6亿元的农产品加工项目。七月末，自来水总公司接到项目单位的用水申请，当日，公司分管经理亲自带领设计、施工单位负责人员到项目工地实地考察，并要求相关部门简化办事程序，三天后开工，让鲁花项目负责人感动不已。
      辽工大新校区的建设是全市人民关注的一个热点。如何保证新校区的供水更是自来水总公司上下齐关心的问题。由于新校区座落在市区的最北侧，地势较高，而市政管网压力偏低，不能满足用水要求。为此，副总经理褚玉芬带领技术处人员经多次现场勘查后，提出用无负压给水设备专供辽工大新区的供水方案，为保证辽工大新校区不间断用水，自来水总公司又投入13万元从旱河棚户区二次输水管线梯接DN300管路与辽工大输水管路环接，从而保证了新校区用水实现了双保险。
      市自来水总公司在服务项目工作中，紧紧围绕“千个项目大会战”为中心，以保障项目供水为主线，开源节流，增收节支，为“决战500天，实现跨越发展”做出了积极贡献。